Question 1

¿Qué es Trust Capital Index™?

Accepted Answer

Trust Capital Index™ (TCI) es un marco independiente que calcula calificaciones objetivas de confianza digital de 0 a 100 para cualquier persona o empresa utilizando únicamente datos disponibles públicamente. Analiza seis dimensiones: Visibilidad, Autoridad, Sentimiento, Consistencia, Exposición al Riesgo y Percepción IA.

Question 2

¿Qué fuentes de datos utilizan?

Accepted Answer

Utilizamos únicamente datos disponibles públicamente de APIs oficiales y solicitudes HTTP estándar: motores de búsqueda (Google, DuckDuckGo, Bing, Yahoo, Baidu, Yandex), agregadores de noticias (GDELT, Google News), API REST de Wikipedia, descubrimiento de perfiles en redes sociales y auditoría de enlaces web. Nunca realizamos scraping de plataformas que prohíben el acceso automatizado.

Question 3

¿Cómo se calcula la puntuación de confianza?

Accepted Answer

La Puntuación Compuesta TCI es un promedio ponderado de seis dimensiones: Visibilidad (25%), Autoridad (25%), Sentimiento (15%), Consistencia (15%), Exposición al Riesgo (10%) y Percepción IA (10%). Cada sub-puntuación se calcula a partir de múltiples características con atribución y razonamiento completos.

Question 4

¿Cuánto tiempo tarda un análisis?

Accepted Answer

Los resultados de la vista previa gratuita suelen estar listos en menos de 60 segundos. Los informes completos de pago pueden tardar de 1 a 3 minutos dependiendo del volumen de datos públicos disponibles y el nivel seleccionado. Se le redirige automáticamente una vez que se completa el análisis.

Question 5

¿Mis datos son privados y seguros?

Accepted Answer

Sí. Solo analizamos información disponible públicamente. Sus informes se almacenan de forma segura y son accesibles únicamente a través de enlaces privados únicos con expiración según el nivel (3–30 días). Nunca compartimos ni vendemos sus datos, y los sujetos nunca son notificados de que se solicitó un informe.

Question 6

¿Cuáles son los niveles de precios disponibles?

Accepted Answer

TCI ofrece cuatro niveles: Starter (19 €), Core (49 €), Strategic (149 €) y Executive (299 €). Cada nivel se basa en el anterior, añadiendo más fuentes de datos, análisis más profundo, módulos de percepción IA, benchmarking competitivo y períodos de acceso más largos.

Question 7

¿Las puntuaciones difieren entre niveles?

Accepted Answer

Sí. Los niveles superiores analizan más fuentes de datos — incluyendo motores de búsqueda adicionales, medios de comunicación, análisis de sentimiento IA y el Motor de Percepción IA — lo que puede producir una puntuación diferente a la de un nivel inferior para la misma entidad. Una puntuación Starter refleja un escaneo básico, mientras que una puntuación Executive refleja un análisis integral multi-fuente.

Question 8

¿Qué es el módulo de Percepción IA?

Accepted Answer

Disponible en los niveles Strategic y Executive, el módulo de Percepción IA mide con qué precisión los modelos de lenguaje de gran escala (como GPT-4o) representan el perfil público de una entidad. Revela riesgos reputacionales impulsados por IA y brechas de percepción que el análisis tradicional no puede detectar.

Question 9

¿Cómo funciona el benchmarking competitivo?

Accepted Answer

El nivel Strategic incluye la comparación con hasta 2 competidores, y el nivel Executive lo extiende a hasta 5 competidores. Cada competidor es evaluado en las mismas 6 dimensiones, permitiendo un benchmarking lado a lado con gráficos de radar y análisis de tendencias.

Question 10

¿Cuánto tiempo son válidos los enlaces de los informes?

Accepted Answer

El acceso al informe depende del nivel: Starter (3 días), Core (7 días), Strategic (14 días), Executive (30 días). Todos los informes son confidenciales y accesibles solo a través de su enlace privado único. Las exportaciones en PDF se pueden descargar durante el período de acceso.

Question 11

¿Puedo analizar entidades en diferentes países?

Accepted Answer

Sí. TCI soporta puntuación localizada en más de 40 países. El análisis utiliza dominios locales de Google, Wikipedia en el idioma local, fuentes de noticias regionales y motores de búsqueda localizados (Baidu para China, Yandex para Rusia, etc.) para garantizar resultados precisos y adaptados al contexto.

Question 12

¿Ofrecen una API para integración?

Accepted Answer

Sí. TCI proporciona una API RESTful para acceso programático a la puntuación de confianza. Las claves API están disponibles a través de nuestros planes de precios. La API soporta puntuación de entidad individual, procesamiento por lotes y notificaciones webhook para cambios de puntuación.

Question 13

¿Qué es la Insignia de Confianza?

Accepted Answer

La Insignia de Confianza es un widget integrable que las entidades verificadas pueden mostrar en su sitio web. Muestra la puntuación TCI actual de la entidad en tiempo real y enlaza al informe completo, señalando credibilidad a visitantes, clientes y partes interesadas.

Question 14

¿Puedo monitorear cambios de puntuación a lo largo del tiempo?

Accepted Answer

Sí. Con el monitoreo activado, puede añadir entidades a una lista de vigilancia y configurar umbrales de cambio de puntuación. Recibirá alertas por email cuando la puntuación de confianza de una entidad supere su umbral definido, permitiendo una gestión proactiva de la reputación.

Question 15

¿Es TCI una calificación crediticia o verificación de antecedentes?

Accepted Answer

No. TCI no es una calificación crediticia, verificación de antecedentes ni evaluación de carácter. Es una calificación de confianza digital basada exclusivamente en datos disponibles públicamente. No accede a registros privados, bases de datos financieras ni antecedentes penales. TCI no proporciona asesoramiento legal ni financiero.

Question 16

¿Cuál es la metodología detrás de TCI?

Accepted Answer

TCI utiliza una metodología de puntuación publicada y transparente. La misma entidad evaluada el mismo día siempre recibirá la misma puntuación independientemente de quién solicite el análisis. La metodología completa — incluyendo fórmulas de sub-puntuación, pesos de características y funciones de normalización — está documentada públicamente.

Preguntas Frecuentes